계정 및 데이터 삭제 요청

1. 계정 삭제 요청 방법

1. osu355@gmail.com 으로 "TierMaster 계정 삭제 요청" 제목의 이메일을 보냅니다.
2. 본문에 가입 시 사용한 Google 계정 이메일 주소를 적습니다 (본인 확인용).
3. 운영자가 본인 확인 후 7영업일 이내 처리하고 결과를 회신합니다.

※ 앱 내 자동 삭제 버튼은 v2 업데이트에서 추가 예정입니다. 그 전까지는 이메일 요청만 가능합니다.

2. 삭제되는 데이터

• Google OAuth로 받은 이메일·표시 이름·프로필 이미지
• Supabase 회원 프로필 (signup_source, 가입일 등)
• 회원이 작성한 댓글, 투표 기록, 이미지 업로드 이력
• 회원이 등록·수정한 캐릭터 정보 (수정 이력)
• FCM 푸시 토큰 (알림 수신 기록)
• Hundred Core 통합 회원 매핑 (Firestore users_by_email의 supabaseUid)

3. 보관되는 데이터 (법령·운영상 이유)

• 신고/모더레이션 처리 로그 — 어뷰징 재발 방지 목적, 익명화 후 1년 보관 후 삭제
• 저작권 침해 신고 기록 — DMCA 처리 입증용, 1년 보관 후 삭제
• 결제 기록 — 현재 TierMaster는 결제 기능이 없으므로 해당 없음

4. 계정 유지 + 일부 데이터만 삭제

계정은 그대로 두고 특정 데이터만 삭제하려면 다음 방법을 사용할 수 있습니다.

• 특정 댓글 삭제 — 앱 내 자기 댓글 오른쪽 메뉴 → "삭제"
• 업로드한 이미지 삭제 — 캐릭터 페이지 → 자기 업로드 이미지 → "삭제"
• 투표 취소 — 같은 캐릭터에 다시 투표하면 이전 투표가 갱신됨
• 위 셀프 삭제가 안 되는 항목은 osu355@gmail.com 으로 부분 삭제 요청 가능

5. 처리 기간

계정 삭제 요청 접수 후 7영업일 이내 본인 확인 → 30일 이내 데이터 영구 삭제 (백업 포함). 처리 완료 시 등록 이메일로 회신합니다.

문의

osu355@gmail.com